Introducción a su programa de Hinge Health
¡Hola y bienvenidos a Hinge Health!
Ha dado un paso importante al inscribirse en su programa y ahora está en camino para reducir el dolor y mejorar su salud musculoesquelética.
El próximo paso hacia la reducción de su dolor es comenzar con su programa en cuanto reciba su paquete de Hinge Health por correo. Estos son los pasos que seguirá en cuanto llegue su kit, junto con algunos consejos útiles para completar con éxito su primera sesión:
Paso 1: Abra el paquete.
Lea la tarjeta de instrucciones incluida.
Asegúrese de que su tableta/celular esté conectada al Wifi.
Verifique que la aplicación Hinge Health esté descargada en su tableta/celular. Si necesita descargarlo, comuníquese con su conserje técnico para obtener ayuda.
Paso 2: Inicie sesión en la aplicación Hinge Health.
Toque el icono de Hinge Health (busque una "H" blanca con un fondo naranja).
La aplicación le pedirá su número de teléfono móvil para iniciar sesión. Como esta es la primera vez iniciando sesión en la aplicación, tendrá que primero pasar por un proceso de verificación telefónica. En lugar de hacer esto, haga clic en “Sign in with email” y, use el correo electrónico y la contraseña que creó cuando se registró.
Si necesita restablecer su contraseña, simplemente haga clic en el botón 'Olvidé mi contraseña' que le enviará un correo electrónico pidiéndole que cree una nueva contraseña (es posible que deba revisar su carpeta de correo no deseado / correo no deseado si no la ve en su bandeja de entrada).
Si no recibe el correo electrónico para restablecer la contraseña, llame a nuestro departamento de apoyo técnico al 855-902-2777 ext. 2 de 6:00 AM-6:00 PM, zona horaria del Pacífico, y le ayudarán a restablecerla.
Una vez que haya iniciado y completado su primera sesión de ejercicios, puede verificar su número de teléfono móvil tocando ‘Account’ > ‘Mobile number sign in’. Después de ingresar su número de teléfono móvil asociado con su cuenta de Hinge Health, recibirá un código de verificación para ingresar en la pantalla.
Paso 3: Inicie su primera sesión de ejercicios.
Una vez que haya iniciado su sesión, la aplicación lo guiará paso a paso para completar su primera "lista de reproducción" (esto es lo que llamamos sus sesiones de ejercicio en la aplicación).
Consejos útiles para completar sus ejercicios
Si los sensores no se encienden con un solo clic, intente hacer un doble clic rápido.
Puede ajustar la zona verde a la que los sensores le sugieren que se mueva durante ciertos ejercicios. Para hacerlo, use las flechas hacia arriba y hacia abajo a la derecha de cada ejercicio para realizar modificaciones.
Puede pausar su sesión en cualquier momento presionando el botón "Pausa" (un círculo azul en la esquina inferior derecha de su pantalla). Mientras está en pausa, tiene la opción de omitir el ejercicio en el que se encuentra. También puede modificar el volumen de señales verbales y pitidos aquí.
Si encuentra un ejercicio demasiado difícil, comuníquese en el ‘Health Note’ (estos se dejan en la aplicación después de completar sus ejercicios) o envíe un mensaje de texto a su entrenador(a) para que le ofrezca modificaciones.
Si tiene alguna dificultad técnica, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico.
Para apoyo técnico, llame al 855-902-2777 ext. 2 de 6:00 AM - 6:00 PM, zona horaria del Pacífico.
Si necesita comunicarse con su entrenador(a), envíele un mensaje de texto al 833-418-0909.
¡Buen trabajo al completar su primera lista de ejercicios! Para obtener los mejores resultados, recomendamos completar una lista de ejercicios tres o más días a la semana.